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Geschäftsbedingungen der Gesellschaft ant PipeCraft Tools GmbH

Verkäufer

ant PipeCraft Tools GmbH
Am Thalbach
4600 Thalheim bei Wels (Postanschrift)
tel: +43 664 4222 421
email: info@antpipecrafttools.at

Gerichtsstand Landesgericht Wels
FN: 590350 w
UID: ATU 74215 235
Volksbank Oberösterreich
IBAN: AT31 4480 0106 5031 0000

Wie kauft man ein

  1. Nach dem Lesen der allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich registrieren (oben rechts), indem Sie das Kurzformular im Bereich „registrieren“ ausfüllen.
  2. Wenn Sie unser Kunde sind, melden Sie sich an, indem Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort im Bereich anmelden eingeben.
  3. Suchen Sie nach dem gewünschten Produkt und wählen Sie "in den Warenkorb", Das Produkt wird automatisch in der von Ihnen ausgewählten Menge in den Warenkorb gelegt. Um Ihren Warenkorb anzuzeigen und den Kauf abzuschließen, klicken Sie auf „zum Warenkorb“. Um weitere Produkte hinzufügen, klicken Sie auf „weiter einkaufen“.
  4. Der Warenkorb dient dem Bearbeiten von ausgewählten Produkten und deren Menge. Um die Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf „an die Kasse“.
  5. Befüllen Sie alle erforderlichen Informationen. Nachdem Sie die eingegebenen Daten überprüft haben, klicken Sie auf „Bestellung abschicken“.
  6. Ihre Bestellung wird versendet und Sie werden auf die Seite mit der Auftragsbestätigung weitergeleitet.

Lieferung von Waren

Unsere Kollegen werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wenn die Ware auf Lager ist: Wenn das Werkzeug auf Lager ist, versenden wir die von Ihnen ausgewählten Produkte sofort oder am nächsten Werktag an Ihre Adresse.
Wenn die Ware nicht auf Lager ist: Wenn die Ware nicht auf Lager ist, kann die Lieferzeit etwas länger sein (durchschnittlich 5-10 Tage). Lieferung teilen wir per Telefon, SMS oder E-Mail mit. Die Ware wird mit Steuerbelegen, Garantiekarte und Gebrauchsanweisung geliefert.

Zahlungsmethoden

Postnachnahme: Zahlung des Betrags direkt an den Kurier des Versanddienstes nach Erhalt der Ware in bar.
• Überweisungszahlung/Vorabrechnung: Bei dieser Zahlung versenden wir die Ware, wenn die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist (in der Regel 1 Werktag). Auf Wunsch stellen wir eine Vorabrechnung aus.
• Zahlung auf Rechnung mit Fälligkeit: Wir stellen regelmäßigen Partnern die vereinbarten Fälligkeiten der Rechnungen zur Verfügung.
Für die erste Zusammenarbeit zwischen uns benötigen wir Postnachnahme, Vorauskasse Zahlungen.

Versandkosten

Kosten für Versand und Verpackung innerhalb Österreichs berechnen wir in der Höhe von 20€ ohne MwSt. Versand und Verpackung können sich je nach Größe und Gewicht der Verpackung unterscheiden (z. B. Palettentransport).

Schäden beim Transport

Der Verkäufer haftet für Schäden, die an der Ware während des Transports zum Käufer entstehen. Wird die Ware jedoch während des Transports des Käufers zum Verkäufer im Schadensfall oder Rücksendung der Ware beschädigt oder gestohlen, so liegt die Haftung auf der Seite des Käufers.

Hinweis!

In keinem Fall sollten Sie eine Sendung akzeptieren, die beschädigt zu sein scheint (kaputte Verpackung, Verformung, usw.). Sie verhindern den Komplikationen bei der Reklamation beschädigter Ware.

Der E-Shop-Betreiber behält sich das Recht vor, den Preis der Ware zu korrigieren, wenn er feststellt, dass die Ware zu einem fehlerhaften Preis angeboten wurde. In diesem Fall muss er der Kunde den korrekten Preis mitteilen und dieser die Preisanpassung akzeptieren. Andernfalls wird der Kaufvertrag nicht abgeschlossen und die Bestellung wird vom Betreiber storniert.

Reklamationen und Service von Werkzeugen

Im Falle eines Anspruchs auf defekte oder beschädigte Ware, schicken Sie uns das Produkt an unsere Adresse (Kurier). Der Käufer ist verpflichtet, die reklamierte Ware vollständig, ohne Eigenverschulden beschädigt und in Originalverpackung sowie mit vollständiger Dokumentation zu übergeben. Gleichzeitig bitten wir Sie, eine Rechnung oder eine Kopie der Rechnung und ein Anspruchsschreiben anzuhängen, in dem Sie die Art des Schadens angeben.

Ware für den Service kann von einer Spedition verschickt oder persönlich in unser Geschäft geliefert werden. Wenn Sie Maschinen und Werkzeuge für den Garantie- oder Nachgarantieservice einsenden, füllen Sie bitte das Serviceformular aus (HIER herunterladen). Für den Transport von Waren ist es ideal, wenn Sie eine Versandart über eine Firma verwenden.

Garantie

Die Gewährleistungsfrist für alle Personen, die das Produkt zum Zweck des Geschäfts oder Handels mit dem betreffenden Produkt nutzen, ist nicht durch das Handelsgesetzbuch festgelegt und wird vom Hersteller festgelegt.

Für seine Produkte bietet TAG eine Garantie innerhalb eines Jahres. Die Garantie deckt Produktionsfehler ab. Die Garantie deckt keine Mängel ab, die durch unsachgemäße Nutzung und natürlichen Abnutzung verursacht werden. Reklamationen muss man schriftlich mitteilen. Die reklamierte Ware ist auf Kosten des Kunden an unsere Adresse zu liefern. Wir schicken reparierte oder ausgetauschte Ware auf unsere Kosten an Ihre Adresse innerhalb der Österreich.

Online-Streitbeilegung (OSB)

Liebe Kunden, wir informieren Sie darüber, dass Sie Ihre Rechte und Ansprüche in einer alternativen Online- Streitbeilegung an uns anwenden können. Die Online-Streitbeilegung wird von der Europäischen Kommission und der slowakischen Kontaktstelle für Online-Streitbeilegung (OSB) bereitgestellt. Ebenso können unsere Ansprüche gegen Sie über die europäische Plattform durchgesetzt werden.

Eine Beschwerde können Sie über die Online- Streitbeilegung (OSB) auf der Seite einreichen https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Die Verwendung alternativer Streitbeilegung spart Geld und Zeit, da Ihre Beschwerde innerhalb von 90 Tagen und ohne erhebliche finanzielle Kosten erfolgen wird.Falls Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@antpipecrafttools.at.

Rücktritt von einem Vertrag, der über einen Online-Shop von einer natürlichen Person geschlossen wurde

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware oder nach Abschluss des Dienstvertrages ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, und es ist notwendig, dass innerhalb dieser Frist ein Rücktrittsschreiben vom Vertrag an den Verkäufer geschickt wird. Dieses Recht hat der Käufer auch dann zu erbringen, wenn die im Internet bestellte Ware persönlich in den Räumlichkeiten des Verkäufers abgeholt wurde.

Dokument zur Kündigung des Kaufvertrages
Sie können das Dokument HIER herunterladen.

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